Användarvillkor
🐾 Användarvillkor – Staffeshoppen
1. Allmänt
Staffeshoppen drivs av Leijd International Communications AB, org.nr 730829-2007, med säte i Stockholm, Sverige.
Genom att genomföra ett köp i vår webbutik godkänner du dessa användarvillkor.
Vi följer gällande svensk konsumentlagstiftning, inklusive distansavtalslagen och e-handelslagen.
2. Beställning
När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning och mindre färgavvikelser mellan bild och verklighet.
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive 25 % moms.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan (kort, Swish, Klarna, PayPal m.fl.).
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att makulera ordern.
4. Leverans
Vi skickar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
Order som läggs före kl. 14.00 skickas vanligen samma dag.
Fraktkostnaden inom Sverige är 49 kr.
Fri frakt vid köp över 699 kr.
5. Ångerrätt och returer
Du har alltid 30 dagars öppet köp från den dag du mottagit varan.
Produkten ska vara oanvänd, ren och i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten vid ångrat köp.
Gratis byte av storlek erbjuds en gång per order.
För fullständig information, se vår Returpolicy.
6. Garanti
Vissa produkter omfattas av tillverkarens garanti, vilket framgår på respektive produktsida.
Eventuella garantiärenden hanteras enligt tillverkarens villkor.
7. Reklamation
Om en produkt är felaktig eller skadad kontaktar du oss så snart som möjligt på info@staffeshoppen.se och bifogar gärna en bild.
Vi följer Konsumentköplagen och står för fraktkostnaden vid godkänd reklamation.
8. Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras med faktisk fraktkostnad tur och retur samt eventuell hanteringsavgift. Ej uthämtade försändelser räknas inte som nyttjad ångerrätt.
9. Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR.
Läs mer i vår Integritetspolicy för detaljer om hur vi behandlar kunddata.
10. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:
https://ec.europa.eu/odr